Einleitung: Spielspaß mit Sicherheit verbinden
Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, die seit Jahrhunderten existiert. Der Nervenkitzel, die Strategie und die Hoffnung auf einen Gewinn machen den Reiz aus. Doch wir sind uns bewusst, dass diese Faszination auch Schattenseiten haben kann. Für uns steht nicht der Umsatz im Vordergrund, sondern das Wohlbefinden unserer Nutzer. Ein seriöses Glücksspielangebot zeichnet sich dadurch aus, dass der Spielerschutz tief in der DNA der Plattform verankert ist.
Wir verstehen uns nicht nur als Anbieter von Unterhaltung, sondern als Partner, der Verantwortung übernimmt. Das Ziel dieser Seite ist es, Sie umfassend aufzuklären, Ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben und Wege aufzuzeigen, falls das Spielen nicht mehr nur ein Spiel ist. Wir operieren strikt nach den Vorgaben der deutschen Gesetzgebung, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021), um Ihnen eine sichere Umgebung zu garantieren. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diesen Leitfaden aufmerksam zu lesen.
Grundlegende Prinzipien der Prävention
Der beste Schutz vor problematischem Spielverhalten beginnt, bevor der erste Einsatz getätigt wird. Prävention bedeutet, sich selbst Regeln zu setzen und das Glücksspiel realistisch einzuschätzen. Es ist essenziell zu verstehen, dass Glücksspiel niemals als Einnahmequelle betrachtet werden darf. Die statistische Wahrscheinlichkeit liegt immer beim Anbieter (Hausvorteil), und Gewinne sind reine Zufallsprodukte, keine garantierte Rendite.
Hier sind bewährte Strategien, um die Kontrolle zu behalten:
Setzen Sie sich ein Budget
Bestimmen Sie einen fixen Betrag, den Sie im Monat für das Spielen ausgeben können – Geld, dessen Verlust Sie sich problemlos leisten können und das nicht für Miete, Lebensmittel oder Rechnungen benötigt wird.
Zeitmanagement
Begrenzen Sie Ihre Spielzeit. Stellen Sie sich einen Wecker oder nutzen Sie die integrierten Sitzungstimer. Stundenlanges Spielen lässt das Zeitgefühl und den Bezug zur Realität verschwinden.
Klarer Kopf
Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder Drogen. Auch starke emotionale Zustände wie Wut, Trauer oder Depression sind schlechte Ratgeber beim Glücksspiel, da sie die Risikobereitschaft unkontrolliert steigern.
Verluste akzeptieren
Versuchen Sie niemals, verlorenes Geld durch höhere Einsätze zurückzugewinnen ("Chasing Losses"). Dies ist einer der häufigsten Wege in die Abhängigkeit. Betrachten Sie verlorenes Geld als "Kosten für die Unterhaltung", ähnlich wie bei einem Kinobesuch.
Warnsignale erkennen: Selbstreflexion und Checkliste
Spielsucht entwickelt sich oft schleichend. Was als harmloser Zeitvertreib beginnt, kann sich unbemerkt zu einem Zwang entwickeln. Es ist wichtig, das eigene Verhalten regelmäßig kritisch zu hinterfragen. Wir haben eine Liste von Indikatoren zusammengestellt, die auf ein beginnendes oder bestehendes Problem hinweisen können.
Fragen Sie sich ehrlich:
- Drehen sich Ihre Gedanken im Alltag oft um das nächste Spiel oder vergangene Gewinne?
- Haben Sie das Gefühl, immer höhere Beträge setzen zu müssen, um noch denselben Nervenkitzel zu spüren?
- Werden Sie unruhig, gereizt oder aggressiv, wenn Sie versuchen, das Spielen einzuschränken oder aufzuhören?
- Nutzen Sie das Spielen, um vor Problemen, Stress oder negativen Gefühlen wie Hilflosigkeit, Schuld oder Angst zu fliehen?
- Haben Sie nach einem Geldverlust sofort den Drang, weiterzuspielen, um den Verlust auszugleichen?
- Haben Sie schon einmal Familie, Freunde oder Therapeuten belogen, um das Ausmaß Ihres Spielens zu vertuschen?
- Haben Sie wichtige Beziehungen, Ihre Arbeit oder Bildungschancen wegen des Spielens gefährdet?
- Haben Sie sich Geld geliehen oder illegale Handlungen begangen, um spielen zu können?
- Fühlen Sie sich nach dem Spielen oft schuldig oder niedergeschlagen?
- Vernachlässigen Sie Hobbys und soziale Kontakte, die Ihnen früher wichtig waren, zugunsten des Glücksspiels?
Wenn Sie auch nur eine oder mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantworten, besteht Handlungsbedarf. Es ist keine Schande, sich einzugestehen, dass man die Kontrolle verloren hat. Es ist ein Zeichen von Stärke, sich Hilfe zu suchen.
Technische Hilfsmittel zur Selbstkontrolle
Gemäß den strengen deutschen Regulierungsvorgaben bieten wir Ihnen diverse technische Möglichkeiten, Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern. Diese Tools sind dazu da, Sie zu schützen. Wir empfehlen jedem Spieler, diese Einstellungen direkt nach der Registrierung vorzunehmen.
Einzahlungslimits
Sie können festlegen, wie viel Geld Sie maximal pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können. In Deutschland gilt zudem ein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit (LUGAS), das den monatlichen Rahmen gesetzlich deckelt, um eine Verschuldung zu verhindern.
Einsatz- und Verlustlimits
Neben den Einzahlungen können Sie auch begrenzen, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum setzen oder maximal verlieren dürfen. Ist das Limit erreicht, sind keine weiteren Spiele mehr möglich, bis die Frist abgelaufen ist.
Reality Check (Realitätsprüfung)
In regelmäßigen Abständen wird das Spiel unterbrochen, um Ihnen eine Zusammenfassung Ihrer aktuellen Sitzung anzuzeigen: Wie lange spielen Sie schon? Wie viel haben Sie gewonnen oder verloren? Sie müssen diese Meldung aktiv bestätigen, um fortzufahren. Dies hilft, den "Tunnelblick" zu durchbrechen.
Auszeit (Cool-off)
Fühlen Sie sich gestresst? Sie können Ihr Konto für einen kurzen Zeitraum (z.B. 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat) pausieren. In dieser Zeit ist kein Login und keine Einzahlung möglich.
Das OASIS-Sperrsystem: Der Notausstieg
Ein zentraler Pfeiler des deutschen Spielerschutzes ist das OASIS-System (Onlineabfrage Spielerstatus). Hierbei handelt es sich um eine bundesweite Sperrdatei, an die alle lizenzierten Glücksspielanbieter in Deutschland angeschlossen sind.
Was bedeutet eine OASIS-Sperre?
Wenn Sie in OASIS gesperrt sind, können Sie sich bei keinem legalen Anbieter in Deutschland mehr einloggen oder spielen – weder online noch in stationären Spielhallen oder Casinos. Dies ist der effektivste Schutz, wenn Sie merken, dass Sie das Spielen nicht mehr kontrollieren können.
Arten der Sperre:
Selbstsperre
Sie beantragen die Sperre für sich selbst. Die Mindestdauer beträgt 3 Monate, kann aber auch individuell länger festgelegt werden. Wenn Sie keine Dauer angeben, beträgt sie ein Jahr.
Fremdsperre
Anbieter können Spieler sperren, wenn Mitarbeiter aufgrund von Wahrnehmungen oder Meldungen Dritter (z.B. Angehörige) annehmen müssen, dass der Spieler spielsuchtgefährdet oder überschuldet ist. Vor einer Fremdsperre wird dem Spieler jedoch Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben.
24-Stunden-Sperre (Panikbutton)
Auf jeder Seite eines lizenzierten Anbieters muss gut sichtbar ein Button vorhanden sein, mit dem Sie sich sofort für 24 Stunden sperren können. Dies dient als sofortige Bremse in Akutsituationen.
Wie hebt man die Sperre auf?
Eine Sperre endet nicht automatisch. Nach Ablauf der Mindestdauer müssen Sie einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt stellen. Erst nach Prüfung und einer Wartezeit wird die Sperre aufgehoben. Dies dient als Schutzmechanismus vor impulsiven Rückfällen.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.oasis-spiel.de
Professionelle Hilfe und Beratungsstellen
Sie sind nicht allein. In Deutschland gibt es ein hervorragendes Netzwerk an professionellen Beratungsstellen, die kostenlos, anonym und vertraulich arbeiten. Nutzen Sie diese Angebote, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.
Kostenlos und anonym – BZgA Beratungstelefon
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Die BZgA bietet umfangreiche Informationen und ein Beratungstelefon.
Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)
Webseite: www.bzga.de
Hier finden Sie wissenschaftlich fundierte Informationen und Ansprechpartner.
Check dein Spiel
Ein Angebot der BZgA speziell für Glücksspielsucht. Hier finden Sie Selbsttests, ein Online-Ausstiegsprogramm und Adressen von Beratungsstellen in Ihrer Nähe.
Webseite: www.check-dein-spiel.de
Spielen mit Verantwortung
Eine Informationsplattform, die über Risiken aufklärt und Betroffenen sowie Angehörigen Wege aus der Sucht aufzeigt.
Webseite: www.spielen-mit-verantwortung.de
Fachverband Glücksspielsucht e.V.
Dieser Verband vertritt die Interessen von Betroffenen und bietet eine Suchfunktion für lokale Selbsthilfegruppen und Fachkliniken.
Informationen für Angehörige und Freunde
Spielsucht betrifft nicht nur den Spieler selbst, sondern das gesamte soziale Umfeld. Partner, Kinder, Eltern und Freunde leiden oft massiv unter den emotionalen und finanziellen Folgen.
Wie erkenne ich Probleme bei anderen?
Achten Sie auf Wesensveränderungen. Wirkt die Person oft abwesend, gereizt oder depressiv? Gibt es unerklärliche finanzielle Engpässe, obwohl ein geregeltes Einkommen vorhanden ist? Werden Ausreden erfunden, um Geld zu leihen? Verschwinden Wertsachen?
Richtiges Verhalten als Angehöriger:
Sprechen Sie das Thema an
Warten Sie nicht, bis die Situation eskaliert. Suchen Sie das Gespräch in einer ruhigen Minute, nicht während eines Streits. Schildern Sie Ihre Beobachtungen und Ihre Sorgen, ohne sofort Vorwürfe zu machen (Ich-Botschaften verwenden).
Keine finanzielle Hilfe beim Spielen
Es mag hart klingen, aber leihen Sie dem Betroffenen kein Geld, um Spielschulden zu begleichen. Übernehmen Sie keine Aufgaben, die der Spieler aufgrund seiner Sucht vernachlässigt hat. Dies verlängert oft die Suchtphase ("Co-Abhängigkeit"), da der Leidensdruck künstlich gemindert wird.
Suchen Sie sich selbst Hilfe
Es gibt spezielle Beratungsangebote und Selbsthilfegruppen für Angehörige von Spielsüchtigen. Sie müssen diese Last nicht alleine tragen. Schützen Sie Ihr eigenes Vermögen und Ihre psychische Gesundheit.
Jugendschutz: Kein Spiel für Minderjährige
Glücksspiel ist in Deutschland gesetzlich erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir nehmen den Jugendschutz extrem ernst und setzen modernste Verifikationsverfahren ein, um sicherzustellen, dass keine Minderjährigen Zugriff auf unser Angebot haben.
Wir appellieren an alle Eltern und Erziehungsberechtigten:
- Sichern Sie Ihre Zugangsdaten. Lassen Sie Ihren Computer oder Ihr Mobiltelefon nicht unbeaufsichtigt, wenn Sie eingeloggt sind.
- Nutzen Sie Filtersoftware. Programme wie NetNanny, Cybersitter oder Jugendschutzprogramme des Betriebssystems können den Zugriff auf Glücksspielseiten für Kinder blockieren.
- Sprechen Sie mit Ihren Kindern über die Risiken von Glücksspiel, ähnlich wie Sie über Alkohol oder andere Drogen sprechen würden.
Rechtlicher Rahmen und Verpflichtung
Unser Angebot unterliegt den strengen Richtlinien des deutschen Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021). Als lizenzierter Anbieter sind wir rechtlich dazu verpflichtet, Maßnahmen zur Suchtprävention aktiv umzusetzen. Dazu gehören die Überwachung des Spielverhaltens mittels automatisierter Systeme zur Früherkennung von Glücksspielsucht sowie die konsequente Anbindung an die OASIS-Sperrdatei und das LUGAS-Limit-System.
Wir arbeiten eng mit den Aufsichtsbehörden zusammen, um die Standards des Spielerschutzes nicht nur zu erfüllen, sondern stetig zu verbessern. Ihre Sicherheit ist die Basis unserer Lizenz.
Schlusswort und Disclaimer
Wir möchten, dass Sie bei uns eine gute Zeit haben – aber nur so lange, wie der Spaß im Vordergrund steht. Bitte nutzen Sie die oben genannten Werkzeuge und zögern Sie nicht, den Panikbutton oder eine Beratung zu nutzen, wenn das Gefühl kippt.